Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 – Identification du vendeur Maison Tasnim – Micro-entreprise SIRET : 92240730900025 19 rue Laplanche, 01100 Oyonnax, France Email : sav.tasnimboutique@gmail.com Site : maisontasnim.com

Article 2 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits de mode modeste (abayas, hijabs, ensembles, robes et accessoires) effectuées sur le site maisontasnim.com.

Article 3 – Produits Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. Les photographies et descriptions sont aussi précises que possible. En cas d'erreur ou d'omission, la responsabilité de Maison Tasnim ne pourra être engagée.

Article 4 – Prix Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Maison Tasnim se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 5 – Commande Toute commande passée sur maisontasnim.com implique l'acceptation des présentes CGV. La commande est confirmée par l'envoi d'un email de confirmation à l'adresse indiquée par le client.

Article 6 – Paiement Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard), Apple Pay ou Shop Pay. Les transactions sont sécurisées via Shopify Payments.

Article 7 – Livraison Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés. La livraison est effectuée sous 6 à 9 jours ouvrés selon la destination. Maison Tasnim livre dans plus de 40 pays.

Article 8 – Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 9 – Garanties Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 10 – Données personnelles Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité disponible sur le site, en conformité avec le RGPD.

Article 11 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le client peut également recourir à la médiation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Article 12 – Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français